A Auto Ismael, Lda., proprietária do site +, valoriza profundamente a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores, garantindo a sua confidencialidade, integridade e segurança, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento UE 2016/679).
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Auto Ismael, Lda.
NIPC: 505308134
Sede: Gandra, Parq Industrial, Pav 71 4755-522 Várzea Bcl
Email de contacto: [email protected]
2. Recolha e Finalidade dos Dados
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários à prestação dos nossos serviços e ao cumprimento das obrigações legais. Os dados pessoais podem ser recolhidos através de formulários online, contacto direto ou registos de compra.
Finalidades principais:
- Processamento e gestão de encomendas;
- Comunicação com os clientes (apoio, dúvidas, confirmações);
- Envio de campanhas promocionais e programas de fidelização (com consentimento);
- Emissão de documentos legais (faturas, recibos);
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
3. Fundamento Jurídico
O tratamento dos dados pessoais tem por base:
- A execução de um contrato ou diligências pré-contratuais;
- O cumprimento de obrigações legais;
- O consentimento do titular dos dados, quando aplicável (ex. marketing);
- Os interesses legítimos da empresa, sempre salvaguardando os direitos dos titulares.
4. Conservação dos Dados
Os dados serão conservados apenas durante o tempo necessário para as finalidades a que se destinam, ou até que o titular exerça o direito de apagamento ou oposição. Após este período, poderão ser anonimizados para fins estatísticos.
5. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos dos artigos 13.º a 22.º do RGPD, assiste-lhe o direito de:
a) Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais;
b) Limitar ou opor-se ao seu tratamento;
c) Retirar o seu consentimento, quando aplicável;
d) Solicitar a portabilidade dos dados;
e) Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD);
f) Ser informado sobre as finalidades do tratamento, destinatários dos dados e prazos de conservação.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email: [email protected].
6. Segurança dos Dados
Implementámos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
7. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados poderão ser comunicados a autoridades legais sempre que exigido por lei, nomeadamente no âmbito de investigações relacionadas com atividades ilícitas, fraude ou infrações legais. Não partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.
8. Campanhas e Marketing
O envio de comunicações promocionais será feito apenas com o seu consentimento explícito. Pode, a qualquer momento, retirar esse consentimento através de contacto com o nosso serviço de apoio.
9. Automatização e Perfis
Os seus dados não serão utilizados para decisões automatizadas, incluindo definição de perfis.
10. Cookies e Dados de Navegação
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11. Atualizações e Consentimento
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. O uso continuado do site constitui aceitação das atualizações.