Direito de Livre Resolução (14 dias)
Nos termos da legislação em vigor, pode devolver o seu produto no prazo de 14 dias após a receção, sem necessidade de justificação.
Condições de Devolução:
- O produto deve estar no mesmo estado em que foi entregue, sem sinais de uso e na embalagem original.
- A devolução deve incluir comprovativo de compra.
- Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro nosso ou produto defeituoso.
Como proceder:
- Envie um e-mail para [email protected] com o motivo da devolução e número da encomenda.
- Aguarde a confirmação com instruções para envio da devolução.
- Após receção e verificação do artigo, será reembolsado pelo mesmo método de pagamento.
Garantia e Trocas
As nossas peças usadas incluem garantia de 6 meses, válida desde que:
- A instalação seja feita por oficina certificada.
- Não tenham ocorrido manipulações indevidas ou uso incorreto.
Exclui-se da garantia:
- Desgaste natural;
- Danos por acidente ou má instalação;
- Falta de manutenção.
Se precisar de ajuda com uma devolução ou troca, contacte-nos. Estamos disponíveis para o ajudar!